1. Introdução e Objeto
Esta Política de Privacidade descreve como a VM Soluções Tecnológicas Ltda (doravante "Nós" ou "PostLab Pro") coleta, usa e protege suas informações ao utilizar nossa plataforma de Inteligência Artificial para saúde. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), priorizamos a transparência e a segurança dos seus dados pessoais.
2. Dados Coletados
Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço e melhoria da experiência:
- Dados de Registro: Nome, e-mail e dados de faturamento (processados via Hotmart).
- Dados de Uso: Inputs enviados para a IA, roteiros gerados e logs de acesso.
- Cookies e Navegação: Informações de IP, tipo de navegador e preferências de sistema (como modo escuro).
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são tratados exclusivamente para:
- Geração de conteúdos especializados e humanizados via IA.
- Personalização de roteiros baseados na sua especialidade clínica.
- Suporte ao cliente e comunicações sobre atualizações do produto.
- Melhoria contínua dos modelos de processamento de linguagem.
4. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão definitiva de seus dados.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
5. Compartilhamento e Segurança
Não vendemos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais (Hotmart para pagamentos e provedores de infraestrutura de IA), sob rigorosos contratos de confidencialidade. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança de ponta para proteger seu histórico de criação.
6. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@iapostlab.com.br.